Časté dotazy

Jak učinit poptávku?
Poptávku nám můžete zaslat pomocí poptávkového formuláře nebo na e-mail. Do poptávky uveďte co nejpřesnější popis Vámi požadovaného výrobku jako je druh materiálu, rozměry, počet kusů, atd. Do přílohy vložte svůj grafický návrh.

V jakém formátu můžu poslat grafický návrh?
Návrhy zasílejte ve vektorovém (křivkovém) formátu, nejlépe s koncovkami .cdr, .ai, .eps, .pdf nebo .svg.

Co bude následovat?
Připravíme cenovou nabídku, kterou zašleme na Vámi uvedený e-mail.

Jak vytvořit objednávku?
Pokud Vás naše cenová nabídka zaujala, potvrďte závazně Vaší objednávku, s doplňujícími informacemi o umístění (exteriér/interiér), podlepení oboustrannou páskou, vyvrtání děr, případně dodání upevňovacích vrutů a sady ozdobných krytek apod. Po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme grafický náhled k odsouhlasení.

Co když nemám vlastní grafický návrh?
Pokud poptáváte cedulku s textem, štítek se jménem apod. a nemáte vlastní grafický návrh, můžeme Vám návrh vytvořit my.

Jak dlouho trvá výroba?
Výroba trvá dle složitosti a počtu kusů 2-10 dnů. O dokončení zakázky Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

Jak mohu výrobek zaplatit a jak se ke mně dostane?
Podrobnosti najdete na stránce Doprava & Platba

Co když nejsem s výrobkem spokojen?
Pokud po obdržení výrobku zjistíte jakékoliv nedostatky, neváhejte nás ihned kontaktovat. Vše se pokusíme co nejdříve vyřešit k Vaší spokojenosti.